Jak probíhá nákup
Žádná věda. Od objednávky ke spokojenému jablíčkáři v pěti krocích.
Vyber zařízení
Vyber si zařízení podle svých potřeb, rozpočtu a kosmetické třídy.
Platba
Převodem, kartou, nebo hotově při osobním odběru u nás na prodejně.
Doručíme
Objednávku odešleme do 1–2 pracovních dnů Zásilkovnou nebo PPL.
Vyzkoušíš
Doma si všechno v klidu prohlédneš. Na vrácení máš 14 dnů.
Užíváš
A kdyby cokoliv, kryjeme ti záda zárukou minimálně 12 měsíců.
Rozdělení kosmetických tříd
Každé zařízení projde naším vstupním servisem: důkladně ho otestujeme, vyčistíme a podle skutečného stavu zařadíme do jedné z osmi tříd. Od nejlepšího stavu po největší úsporu.
Zcela nové, nepoužité
Jako nové, 100% kondice baterie
Perfektní stav, jako nové
Minimální nedostatky
Pár lehkých šrámů
Několik lehkých šrámů
Výraznější známky použití
Nejvýraznější známky použití
Doprava, platba a záruka
Bleskové doručení, platba podle tebe a záruka na každý kus. U nás nakupuješ bez starostí.
Doprava
Odesíláme do 1–2 pracovních dnů. Doručíme po celé ČR, nebo si zboží vyzvedneš osobně u nás v Břeclavi.
Výdejní místa
Osobní odběr
Platba
Zaplatíš tak, jak ti to vyhovuje. Po platbě ti přijde potvrzení e-mailem s detaily objednávky.
Hotově
Splátky i odložená platba
Záruka
I použité zboží si zaslouží pořádnou záruku. Konkrétní dobu najdeš vždy v popisku produktu.
Služby zákazníkům
Nákupem to u nás nekončí. Všechno řešíme ve vlastním servisu v Břeclavi, rychle a férově.
Vrácení do 14 dnů
Zařízení ti nesedí? Nevěš hlavu. Do 14 dnů od převzetí nám ho vrátíš bez udání důvodu.
Výměna do 100 dnů
Není to ono? Do 100 dnů od nákupu ti zařízení vyměníme za jiné, které ti sedne víc.
Reklamace
Něco zlobí? Dáme to do pořádku. Po dobu reklamace ti zdarma zapůjčíme náhradní zařízení.
Pozáruční servis
Posloužíme ti i po skončení záruky. Placené opravy řešíme rychle a za férové ceny.
Nejčastější otázky
Kdy mi dorazí objednávka?
Děláme všechno pro to, abys měl objednávku doma co nejdříve. Balíčky zpravidla odesíláme ještě v den objednání, nejpozději však následující pracovní den. Využít můžeš doručení přes Zásilkovnu, PPL nebo se zastavit osobně u nás na prodejně v Břeclavi.
Dostanu k zařízení nabíječku nebo originální krabičku?
Obsah balení se u jednotlivých kusů liší. Co přesně dostaneš, najdeš vždy v popisku konkrétního produktu.
Jaká je kondice baterie?
Kondici baterie uvádíme v popisku každého produktu. U třídy Premium máš navíc jistotu původní neměněné baterie se 100% kondicí.
Bude mi zařízení ze zahraničí fungovat v Česku?
Stoprocentně. Elektroniku vybíráme v Německu, USA a Velké Británii, čeština je samozřejmostí a telefon funguje s libovolným českým operátorem. Bez jakýchkoliv omezení.
Můžu zboží vrátit nebo vyměnit?
Jasně. Do 14 dnů od převzetí ho můžeš vrátit a do 100 dnů od nákupu vyměnit za jiné.
Jak probíhá reklamace?
Vyplníš formulář na stránce reklamace a zařízení nám pošleš zdarma přes zpětný kód (poštovné je na nás), nebo ho přineseš osobně. Po dobu reklamace ti zdarma půjčíme náhradní zařízení.
Můžu se u vás stavit osobně?
Určitě. Rádi ti poradíme s výběrem a zařízení si u nás rovnou prohlédneš naživo. Prodejnu i servis najdeš na adrese J. Palacha 2925/7, Břeclav. Otevírací dobu a spojení najdeš na stránce kontakt.
Kompletní pravidla nákupu najdeš v obchodních podmínkách a podmínkách ochrany osobních údajů.
Tak co, jdeme na to?
Tvůj příští Apple mazel už na tebe čeká.
