Všetko o nákupe na MobileGear

Od výberu zariadenia až po záruku a servis. Všetko, čo potrebuješ vedieť, prehľadne na jednom mieste.

MobileGear maskot

Ako prebieha nákup

Žiadna veda. Od objednávky k spokojnému jablčkárovi v piatich krokoch.

Vyber zariadenie

Vyber si zariadenie podľa svojich potrieb, rozpočtu a kozmetickej triedy.

Platba

Prevodom, kartou alebo hotovosťou pri osobnom odbere u nás na predajni.

Doručíme

Objednávku odošleme do 1–2 pracovných dní Zásilkovnou alebo PPL.

Vyskúšaš

Doma si všetko v pokoji prezrieš. Na vrátenie máš 14 dní.

Užívaš

A keby čokoľvek, kryjeme ti chrbát zárukou minimálne 12 mesiacov.

Rozdelenie kozmetických tried

Každé zariadenie prejde naším vstupným servisom: dôkladne ho otestujeme, vyčistíme a podľa skutočného stavu zaradíme do jednej z ôsmich tried. Od najlepšieho stavu po najväčšiu úsporu.

Nový

Úplne nové, nepoužité

Premium

Ako nové, 100% kondícia batérie

Zánovní

Perfektný stav, ako nové

Výborný

Minimálne nedostatky

Takmer vynikajúci

Pár ľahkých škrabancov

Veľmi dobrý

Niekoľko ľahkých škrabancov

Dobrý

Výraznejšie známky používania

Uspokojivý

Najvýraznejšie známky používania

Doprava, platba a záruka

Bleskové doručenie, platba podľa teba a záruka na každý kus. U nás nakupuješ bez starostí.

Doprava

Odosielame do 1–2 pracovných dní. Doručíme po celej SR, alebo si tovar vyzdvihneš osobne u nás v Břeclavi.

Zásilkovna PPL Výdajné miesta Osobný odber

Platba

Zaplatíš tak, ako ti to vyhovuje. Po platbe ti príde potvrdenie e-mailom s detailmi objednávky.

Prevodom (QR) Visa Mastercard Hotovosťou Splátky aj odložená platba

Záruka

Aj použitý tovar si zaslúži poriadnu záruku. Konkrétnu dobu nájdeš vždy v popise produktu.

Min. 12 mesiacov Náhradný telefón zadarmo Vlastný servis

Služby zákazníkom

Nákupom to u nás nekončí. Všetko riešime vo vlastnom servise v Břeclavi, rýchlo a férovo.

Vrátenie do 14 dní

Zariadenie ti nesedí? Nevešaj hlavu. Do 14 dní od prevzatia nám ho vrátiš bez udania dôvodu.

Výmena do 100 dní

Nie je to ono? Do 100 dní od nákupu ti zariadenie vymeníme za iné, ktoré ti sadne viac.

Reklamácia

Niečo zlobí? Dáme to do poriadku. Počas reklamácie ti zadarmo zapožičiame náhradné zariadenie.

Pozáručný servis

Poslúžime ti aj po skončení záruky. Platené opravy riešime rýchlo a za férové ceny.

Najčastejšie otázky

Kedy mi dorazí objednávka?

Robíme všetko pre to, aby si mal objednávku doma čo najskôr. Balíčky spravidla odosielame ešte v deň objednania, najneskôr však nasledujúci pracovný deň. Využiť môžeš doručenie cez Zásilkovňu, PPL alebo sa zastaviť osobne u nás na predajni v Břeclavi.

Dostanem k zariadeniu nabíjačku alebo originálnu krabičku?

Obsah balenia sa u jednotlivých kusov líši. Čo presne dostaneš, nájdeš vždy v popise konkrétneho produktu.

Aká je kondícia batérie?

Kondíciu batérie uvádzame v popise každého produktu. Pri triede Premium máš navyše istotu pôvodnej nemenenej batérie so 100% kondíciou.

Bude mi zariadenie zo zahraničia fungovať na Slovensku?

Stopercentne. Elektroniku vyberáme v Nemecku, USA a Veľkej Británii, slovenčina je samozrejmosťou a telefón funguje s ľubovoľným slovenským operátorom. Bez akýchkoľvek obmedzení.

Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?

Jasné. Do 14 dní od prevzatia ho môžeš vrátiť a do 100 dní od nákupu vymeniť za iné.

Ako prebieha reklamácia?

Vyplníš formulár na stránke reklamácie a zariadenie nám pošleš zadarmo cez spätný kód (poštovné je na nás), alebo ho prinesieš osobne. Počas reklamácie ti zadarmo požičiame náhradné zariadenie.

Môžem sa u vás zastaviť osobne?

Určite. Radi ti poradíme s výberom a zariadenie si u nás rovno prezrieš naživo. Predajňu aj servis nájdeš na adrese J. Palacha 2925/7, Břeclav. Otváraciu dobu a spojenie nájdeš na stránke kontakt.

Kompletné pravidlá nákupu nájdeš v obchodných podmienkachpodmienkach ochrany osobných údajov.

Tak čo, ideme na to?

Tvoj ďalší Apple maznáčik už na teba čaká.

Začať vyberať
mobilegear.cz Reviews with ekomi.cz